Вшж 19-Б09
Методы оценки эффективности в журналистике.
Вероника Ушакова
Эффективность журналистики – совокупность результатов воздействия на сознание, психологию и поведение аудитории, человека, социальной группы и общественной системы.
Эффективность – главная профессиональная задача сотрудников СМИ. Достижение видимого эффекта приносит удовлетворение и сотрудникам редакции, и аудитории.
Результаты работы СМИ подразделяются на несколько видов – в зависимости от объектов воздействия, формы реакции на деятельность прессы и масштаба возникающего эффекта.
Эффективность – главная профессиональная задача сотрудников СМИ. Достижение видимого эффекта приносит удовлетворение и сотрудникам редакции, и аудитории.
Результаты работы СМИ подразделяются на несколько видов – в зависимости от объектов воздействия, формы реакции на деятельность прессы и масштаба возникающего эффекта.
| В большинстве случаев эффективные издания - популярные издания. Ученые традиционно называют пять индикаторов популярности издания: - тираж - количество подписчиков - индекс цитирования - динамику тиража -охват целевой аудитории |
Едва ли не главным фактором для овладения интересом аудитории считается читабельность издания. А. Акопов предложил вычислять ее с помощью формулы :
Кчв = Ср / Сп
где Кчв – коэффициент читабельности издания; Ср – количество реальных читателей; Сп – количество потенциальных читателей
Кчв = Ср / Сп
где Кчв – коэффициент читабельности издания; Ср – количество реальных читателей; Сп – количество потенциальных читателей
Эффективность журналистики можно рассмотреть как степень удовлетворения потребностей аудитории в массовой информации с учетом возможностей как аудитории, так и журналистики.
Эффективность журналистики по Е.Прохорову:
Эж = Ра / (Цп · Па · Ма · Мж)
где Эж – эффекивность журналистики, Ра – результат, совокупность эффектов, достигнутых по изменению сознания и поведения аудитории соответственно; Цп – цель, которую ставит перед собой журналист в зависимости от Па – потребностей аудитории в массовой информации; Ма – возможности восприятия и переработки аудиторией информации и передачи ее с помощью Мж – соответствующих методов журналистики.
где Эж – эффекивность журналистики, Ра – результат, совокупность эффектов, достигнутых по изменению сознания и поведения аудитории соответственно; Цп – цель, которую ставит перед собой журналист в зависимости от Па – потребностей аудитории в массовой информации; Ма – возможности восприятия и переработки аудиторией информации и передачи ее с помощью Мж – соответствующих методов журналистики.
Эффективность журналистики по Л. Агафонову:
Предложенный им подход строится на последовательном анализе ключевых субъективных параметров, среди которых рассматриваются структура, содержание и производственное исполнение корпоративного журнала.
В ходе исследования каждый проект оценивается по 10-балльной шкале с учетом следующих параметров:
- Структура (рубрикатор, навигация, баланс тем)
- Внешний вид (дизайн, верстка, презентабельность, акцентирование, визуализация)
- Качество текстов (система жанров, соответствие теме, логика, стилистика, грамотность)
- Качество иллюстраций (информативность, качество, композиция, соответствие иллюстративного материала)
- Уровень интерактивных технологий (наличие интерактивных возможностей, уровень влияния обратной связи на издание)
- Система ключевых сообщений (структура сообщений, качество их трансляции, баланс, уровень аргументированности).
Предложенный им подход строится на последовательном анализе ключевых субъективных параметров, среди которых рассматриваются структура, содержание и производственное исполнение корпоративного журнала.
В ходе исследования каждый проект оценивается по 10-балльной шкале с учетом следующих параметров:
- Структура (рубрикатор, навигация, баланс тем)
- Внешний вид (дизайн, верстка, презентабельность, акцентирование, визуализация)
- Качество текстов (система жанров, соответствие теме, логика, стилистика, грамотность)
- Качество иллюстраций (информативность, качество, композиция, соответствие иллюстративного материала)
- Уровень интерактивных технологий (наличие интерактивных возможностей, уровень влияния обратной связи на издание)
- Система ключевых сообщений (структура сообщений, качество их трансляции, баланс, уровень аргументированности).
В итоге экспресс-оценка эффективности использования медиапотенциала корпоративных СМИ, по Л. Агафонову, описывается следующей формулой:
Иэмп = (x1 + x2 + x3 + x4 + x5 + x6) / 6 · 10
где Иэмп – индекс эффективности медиапотенциала; x1, ..., x6 – оценки по соответствующим параметрам. Полное использование медиапотенциала означает максимальную результативность издания в условиях перечисленных объективных обстоятельств.
Иэмп = (x1 + x2 + x3 + x4 + x5 + x6) / 6 · 10
где Иэмп – индекс эффективности медиапотенциала; x1, ..., x6 – оценки по соответствующим параметрам. Полное использование медиапотенциала означает максимальную результативность издания в условиях перечисленных объективных обстоятельств.
C. Харлампиева разработала прикладной комбинированный способ анализа основных параметров, характеризующих эффективность издания.
Благодаря ему ее аудит можно провести используя в различных комбинациях только пять основных методов, которые мы рассмотрим подробнее.
Эффективность журналистики по С. Харлампиевой:
- Экспертная оценка
Один из наиболее распространенных способов, при использовании которого выбирают одного или нескольких специалистов в исследуемой области, анализирующих СМИ на соответствие определенным стандартам. Экспертом может выступать как сторонний аналитик, так и сотрудник издания. Возможно применение абсолютных и относительных показателей, т.е. тираж измеряется, например, в экземплярах, а соответствие ожиданиям целевой аудитории – по 10-балльной шкале.
Один из наиболее распространенных способов, при использовании которого выбирают одного или нескольких специалистов в исследуемой области, анализирующих СМИ на соответствие определенным стандартам. Экспертом может выступать как сторонний аналитик, так и сотрудник издания. Возможно применение абсолютных и относительных показателей, т.е. тираж измеряется, например, в экземплярах, а соответствие ожиданиям целевой аудитории – по 10-балльной шкале.
- Анкетирование читателей
Этот метод применяется для определения тех показателей, которые можно получить с помощью четкого вопроса и заранее сформулированных вариантов ответов. Например, доверие к изданию: Насколько вы доверяете информации, размещенной на страницах нашей газеты? И далее даются варианты оценок по 5- или 10-балльной шкале. Анкетирование целесообразно проводить для изучения мнения читателей об издании в целях дальнейшей корректировки его содержания и других качественных элементов.
Этот метод применяется для определения тех показателей, которые можно получить с помощью четкого вопроса и заранее сформулированных вариантов ответов. Например, доверие к изданию: Насколько вы доверяете информации, размещенной на страницах нашей газеты? И далее даются варианты оценок по 5- или 10-балльной шкале. Анкетирование целесообразно проводить для изучения мнения читателей об издании в целях дальнейшей корректировки его содержания и других качественных элементов.
- Опрос-интервью с читателями
Проводится для определения точности эмоциональной направленности издания: Вызывает ли издание именно те эмоции, на которые было рассчитано? Что нужно сделать для усиления этих эмоций? Эту и другую информацию невозможно собрать без личного контакта с респондентом-читателем, поэтому необходимо проведение интервью.
Проводится для определения точности эмоциональной направленности издания: Вызывает ли издание именно те эмоции, на которые было рассчитано? Что нужно сделать для усиления этих эмоций? Эту и другую информацию невозможно собрать без личного контакта с респондентом-читателем, поэтому необходимо проведение интервью.
- Анализ отзывов
По ним можно судить, насколько важны обсуждаемые на страницах издания темы, интересны ли они аудитории. Отзывы также помогают составить общую картину мнений читателей об издании. Результаты данного метода можно применять только в совокупности с другими для более четкого понимания объективной реальности.
По ним можно судить, насколько важны обсуждаемые на страницах издания темы, интересны ли они аудитории. Отзывы также помогают составить общую картину мнений читателей об издании. Результаты данного метода можно применять только в совокупности с другими для более четкого понимания объективной реальности.
- Анализ входящих звонков
Этот метод рекомендуется использовать для оценки внешних фирменных изданий с ярко выраженными рекламно-маркетинговыми функциями. Он позволяет понять, удалось ли добиться того рекламного эффекта, ради которого публиковалась та или иная информация, или, наоборот, подтвердить бесполезность этого вида коммуникации для конкретного проекта или бизнес-организации.
Этот метод рекомендуется использовать для оценки внешних фирменных изданий с ярко выраженными рекламно-маркетинговыми функциями. Он позволяет понять, удалось ли добиться того рекламного эффекта, ради которого публиковалась та или иная информация, или, наоборот, подтвердить бесполезность этого вида коммуникации для конкретного проекта или бизнес-организации.
Некоторые исследователи определяют эффективность как соответствие результата поставленным целям. Однако связь между целями результатами не прямая, она опосредуется затратами, необходимыми для производства журналистской продукции. Цели журналистики вытекают из ее назначения. Это влияние на общественные процессы, участие в социальном саморегулировании, содействие конкретному человеку или организации. Под затратами понимается весь объем израсходованных ресурсов- человеческих, организационных, материальных. По своей ценности затраты не должны превышать результаты, иначе эффективность окажется со знаком минус.
Рассмотренные методики исследований и прежде всего анализ использования медиапотенциала издания позволяют проводить их фактически без затрат, силами редакционного коллектива. Полученные результаты играют роль указателя при диагностике главных недостатков издания и построении стратегии совершенствования его деятельности.
Рассмотренные методики исследований и прежде всего анализ использования медиапотенциала издания позволяют проводить их фактически без затрат, силами редакционного коллектива. Полученные результаты играют роль указателя при диагностике главных недостатков издания и построении стратегии совершенствования его деятельности.
Список литературы:
А.В. Колесниченко "Практическая журналистика"
Н.А. Павлушкина "Аудиторный фактор развития периодической печати"
Л.Г. Свитич "Слциалогия журналистики"
под редакцией С.Г. Корконосенко "Современный российский медиаполис", "Теория журналистики в России"
М. Маклюэн "Галактика Гутенберга"
А.В. Колесниченко "Практическая журналистика"
Н.А. Павлушкина "Аудиторный фактор развития периодической печати"
Л.Г. Свитич "Слциалогия журналистики"
под редакцией С.Г. Корконосенко "Современный российский медиаполис", "Теория журналистики в России"
М. Маклюэн "Галактика Гутенберга"
